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Seit Dienstag arbeitet die Berliner Feuerwehr mit einem neuen Kategorisierungssystem für Notrufe. Ziel ist es, Einsätze effektiver zu priorisieren und kritische Fälle schneller zu versorgen. Die Maßnahme folgt auf eine umfassende Auswertung der Einsatzdaten der letzten Jahre.